Содержание
Смерть близких всегда горе. В этот момент легко растеряться и потерять контроль. На человека сразу сваливается множество проблем, кроме того он потрясен и растерян.
Что делать, куда звонить? Как оформлять документы и не быть обманутым? Ведь всегда есть желающие нажиться на чужой беде.
Как нужно действовать в этом случае и чего не следует делать? Читайте далее…
Порядок действий после смерти близкого
Первое что нужно знать — в современном мире люди часто наживаются на чужом горе. Черные агенты и мошенники навязывают свои услуги, пользуясь подавленностью и растерянностью.
В итоге человек в 2-3 раза переплачивает за организацию похорон. И это в лучшем случае. В худшем – мошенник просто исчезает с деньгами.
Дома
- Позвоните в службу скорой помощи (03), сообщите о произошедшем и дождитесь бригаду. После необходимых манипуляций врач или фельдшер выдает справку о констатации смерти.
- Вызовите полицию (02). Полицейский составит протокол осмотра трупа. Этот документ понадобится для получения разрешения на погребение.
- Обратитесь в поликлинику. Здесь выдадут свидетельство о смерти. Основание — бланк выданный врачом или фельдшером и протокол, который выдала полиция, паспорт родственника и покойного. Все эти документы нужно иметь при себе! Здесь же будет решаться вопрос о необходимости вскрытия. Если запись в медицинской карточке покойного сделана более 14 дней назад, то от вскрытия можно отказаться. Если нет, то умершего направят на вскрытие.
- Доставка в морг. Если было решено провести вскрытие, то следует позвонить в морг и вызвать машину (труповозку). Эта услуга предоставляется бесплатно. После вскрытия администрация морга выдает свидетельство официального медицинского образца. Для этого понадобиться предъявить паспорта (собственный и умершего). Если вскрытия не проводилось, то справку медицинского образца выдают в поликлинике (в морг обращаться не нужно).
- С этим документом пойдите в ЗАГС, где изымут паспорт умершего, а взамен выдадут гербовое свидетельство о смерти и справку (форма 33). Справка необходима для получения помощи на погребение.
- Выписка из квартиры. После смерти родственника его обязательно следует выписать из квартиры. Для этого обращаются в паспортный стол. Здесь нужно предъявить: свидетельство о смерти, паспорт, заявление о выписке покойного, документы подтверждающие родство с усопшим. Вид последнего документа зависит от того, кем усопший приходится заявителю. Если счета по коммунальным услугам были оформлены на покойного, то вам придется переоформить договора.
- Звонок в ритуальную службу. На этом этапе забота о проведении похоронных мероприятий ложиться на плечи сотрудников ритуального агентства.
Внимание! В случае несвоевременной выписки покойного из квартиры могут возникнуть осложнения при продаже, приватизации, регистрации кого-либо из родственников на данной жилплощади.
Что необходимо делать в случае смерти родственника рассказывается на видео:
В больнице
- Врач сообщает о случившемся близким.
- В больнице родным дают контактные данные морга, в котором находится покойный.
- После вскрытия (если оно проводилось) выдается свидетельство.
- На следующем этапе близкие покойного отправляются в ЗАГС для получения гербового свидетельства и справки по форме 33.
- После оформления всех документов родные связываются с похоронным агентом и оформляют заказ на погребение.
Важно! Внимательно проверяйте правильность указанных данных медицинской справки, так как исправления здесь не допустимы, а гербовое свидетельство можно получить только на ее основании.
Заграницей
Можно все вопросы возложить на ритуальную фирму. Но ее услуги будут стоить очень дорого.
Можно попробовать все решить самостоятельно, это будет дешевле, но сложнее.
Алгоритм следующий:
- Обратиться в полицию, в больницу и страховую компанию, где была застрахована поездка покойного.
- Сообщить администрации отеля, где он проживал.
- Обратиться в консульство России или другой страны, гражданином которой является покойный. Здесь вам придется написать заявление.
- Получить медицинскую справку (форма 33), обязательно с переводом на русский язык.
- Обратиться в органы регистрации гражданского состояния для получения свидетельства о смерти.
- Сделать несколько копий свидетельства и справки.
- Только после сбора всех документов будет разрешено транспортировать тело усопшего на родину. Цена транспортировки — от 6000 до 9000 евро.
Важно! Все вышеописанные действия касаются тех случаев, когда родственники находятся рядом с покойным.
Если Родственники остались в России, то алгоритм действий будет иным.
Что делать:
- Сообщить о трагедии в департамент МИД России.
- Позвонить в турагентство, где была приобретена путевка.
- Связаться со страховой компанией и решить вопрос о транспортировке тела. Если компания откажется, транспортировать тело придется за свой счет.
- В случае выезда за границу следует обратиться в консульство для ускорения оформления визы. Загранпаспорт так же можно оформить в ускоренном режиме в течении 3 дней. Основание – гербовое свидетельство о смерти, которое можно попросить выслать факсом.
Первые действия
Что делать в первые минуты:
- Не паниковать.
- Вызвать полицию и скорую.
- Приготовить документы, медицинскую карту и полис покойного (если таковой имеется).
- Во время ожидания скорой и полиции следует отключить отопление, открыть окна, попытаться максимально снизить температуру в помещении, накрыть тело чистой тканью.
- Дождаться приезда служб.
- Позвонить в морг и вызвать машину (услуга оказывается бесплатно).
- Отправить тело умершего в морг.
Что делать нельзя?
Некоторые действия не рекомендуется совершать, чтобы не пострадать от мошенников и «черных агентов».
Что делать не нужно:
- Не следует отвечать на звонки с номеров, которые вам неизвестны. Если вам звонят и предлагают погребальные услуги, не соглашайтесь. В лучшем случае вы переплатите за услугу в 2-3 раза, в худшем – потеряете деньги.
- Не следует разговаривать с агентами ритуальных служб, которых вызывали в не вы. «Черные агенты» и мошенники — хорошие психологи, умеют играть на чувствах и навязывать услугу против воли клиента.
- Нежелательно пускать дом людей, которых вы не приглашали. Зачастую мошенники представляются сотрудниками ритуальной службы и имеют поддельные удостоверения.
Как работают ритуальные агенты рассказывается на видео:
Ритуалы православия
Этапы погребального обряда:
- Подготовка покойного. Процедуру совершают в морге согласно канонам. Сюда входит: чтение молитв «Господи помилуй», «Трисвятое», омовение и одевание тела, окропление гроба и усопшего святой водой. После подготовки покойного укладывают в гроб. В руках у него должен находиться крест, на шее — нательный крестик, на лоб кладут венчик. Накрывают покойного покрывалом с изображением святых.
- Отпевание. Обряд проходит в храме или часовне. Туда заносят гроб с телом ногами вперед. Каждый присутствующий держит в руке свечу на протяжении всей службы. Во время обряда читают Отпуст и «Вечная память». После службы друзья и родственники прощаются с покойным, гроб закрывают, выносят и помещают в катафалк.
- Погребение. На кладбище батюшка также проводит небольшую службу, затем гроб опускают в могилу. Священник первым бросает туда горсть земли, а все присутствующие следуют его примеру. Пока могилу засыпают землей, присутствующие поют «Трисвятое». На могиле устанавливают крест, ставят венки, кладут букеты.
- Поминовение. Согласно православной традиции на 9 и 40 день после смерти, в храме служится панихида, а родственники организовывают поминальные обед.
Какие православные традиции и обряды нужно соблюсти после смерти близкого рассказывается на видео:
Сейчас все чаще вместо традиционного захоронения люди прибегают кремации. Процедура проводится в специальных крематориях путем сожжения тела в кремационной печи. После чего прах помещают в специальную урну и передают родным. Такая процедура более дешева и менее хлопотна.
Как поступить с прахом решают родственники. Можно поместить урну в колумбарии, захоронить или развеять прах, согласно воле покойного.